F.A.Q

  1. Koq barang aslinya sama di photo beda?
    Biasanya seller2 tertentu suka masang photo asli dari barangnya, ada harga ada kualitas, biasa harga agak mahal, barangnya cukup bagus.. :)
    *PS : kualitas barang diserahkan kepada anda sepenuhnya. Biasanya ada harga ada kualitas. Disini kami cuma bantu beli barangnya aja, dan memastikan barang sampe ke tangan anda, ga ada jasa penjamin barang sesuai kualitas :imho ^^
  2. Barang yang sudah dibeli tidak bisa dicancel APAPUN KONDISINYA.
    Disini kami uda bantu pengecekan barang 70% (secara fisik, bukan pengecekan kualitas barang!)
    Salah barang atau barang cacat, biasanya kami retur lagi. Barang yang rusak akibat Force Majeure/ bencana alam, kecelakaan pesawat/ kapal adalah diluar tanggungjawab kami. kecuali anda kirim dengan menambahkan asuransi untuk pengirimannya.
  3. Bisa tolong negoin dulu ga?
    Sebelum deal, biasanya agak susah dinego. Kalau sudah masuk dalam tahap pembayaran dengan sellernya, biasa kami nego. Minimal kami nego di ongkos kirim lokalnya. Rata-rata penjual Taobao bukanlah supplier barang GROSIR, jadi biasanya mereka tidak memberikan potongan discount yang cukup banyak. Jika ingin membeli barang dengan harga grosir anda bisa mengunjungi http://china.alibaba.com.
  4. Bisa DP 50% ga?
    Bisa. DPnya itu ya pembayaran tahap 1 yaitu total belanja di taobao + fee kami.
    Sebelum barang dikirim ke indonesia, barang sudah harus lunas terlebih dahulu.
  5. Fee nya bisa kurang kah?
    Diatas 30 juta, fee :
    TAOBAO - 7%
    China ALIBABA - 9%
  6. Lho koq kursnya naek?
    Jika ternyata kurs CNY naik secara tiba-tiba, dengan sangat terpaksa kami akan menaikkan kurs yang berlaku.
  7. Bagaimana dengan pajak bea cukai?
    Pengiriman dengan menggunakan Jasa forwarder kami, sudah termasuk pengurusan pajak bea cukai.
    Pengiriman menggunakan EMS / DHL / sejenis, akan ada sejumlah bea cukai yang akan ditagihkan ketika anda menerima barang.
  8. Barang apa aja yang bisa dipesen?
    Semua kecuali barang2 yang dilarang sama pemerintah.
    Elektronik bisa juga, tapi resiko ditanggung anda sendiri. contoh : barang tidak berfungsi pada saat di terima.
    Barang yang tidak bisa dikirim melalui forwarder kami : handphone, tablet PC, makanan, cairan.
  9. Pesen dari banyak seller bisa?
    Bisa, banyak seller berarti anda akan dikenakan banyak ongkir lokal juga, karena masing-masing seller memiliki tarif ongkir sendiri dan lama pengiriman masing-masing. Banyak seller mempengaruhi waktu pengiriman ke indo juga. Semakin banyak, semakin lama.
    Disini kami batasi maksimal 15 seller, selebihnya akan dikenakan 25rmb per seller.
    Perlu diketahui, lama pengiriman bisa dipengaruhi dari banyak hal. Contoh lokasi seller jauh dari gudang kami, barang diproduksi dulu, atau bisa juga sellernya memang agak lama dalam mempersiapkan barang.
  10. Jadi berapa lama total barang sampe sejak diorder / DP masuk?
    Untuk udara kurang lebih 3 mingguan. Bisa lebih cepat atau lebih lambat.
    Untuk laut, kurang lebih 1,5 - 2,5 bulan.
    Pengiriman melalui forwarder door to door, harus selalu siap jika barang terkena "LAMPU MERAH". Barang akan lebih lama sampai ke tempat anda.
    **Lampu merah = bea cukai memiliki kebijakan baru, atau pada saat itu ada penahanan barang masuk.
2019  Taobao Indonesia  globbers joomla templates